Chatbots AI tùy chỉnh với Chatsumo
Chatsumo là một ứng dụng web dựa trên đăng ký cho phép người dùng tạo ra các chatbot AI tùy chỉnh sử dụng các cơ sở kiến thức hiện có của họ. Được thiết kế để tích hợp liền mạch vào các trang web của khách hàng, nó nâng cao sự tương tác với khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ 24/7, thu hút khách hàng tiềm năng và cung cấp các phản hồi chính xác. Các tính năng chính bao gồm Sửa đổi Câu trả lời và Đánh giá Độ tin cậy, đảm bảo rằng các tương tác vẫn chính xác và thân thiện với người dùng. Ngoài ra, nó còn cung cấp khả năng đồng bộ hóa trên nhiều nền tảng khác nhau và khả năng kết nối với nhiều nguồn dữ liệu để tối ưu hóa đào tạo và hiệu suất.
Tùy chỉnh là một khía cạnh cốt lõi của Chatsumo, cho phép người dùng thay đổi diện mạo và tương tác của chatbot để phù hợp với bản sắc thương hiệu của họ. Với hỗ trợ cho các tích hợp với các nền tảng phổ biến như WhatsApp, Facebook Messenger, HubSpot và Zapier, nó tạo điều kiện cho việc giao tiếp dễ dàng. Công cụ này cũng có các giao thức bảo mật mạnh mẽ, mã hóa dữ liệu và hỗ trợ hơn 70 ngôn ngữ, làm cho nó trở thành một giải pháp linh hoạt cho các doanh nghiệp nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng thông qua công nghệ AI.
